Esta Política de Privacidade explica como a Gru Gases coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de quem acessa este site ou entra em contato conosco por meio dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Gru Gases, com endereço na Rua Alpheu Luiz Gasparino, 99, Vila Nova Galvão, São Paulo - SP, CEP 02281-110. Para assuntos relacionados a esta política e aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@grugases.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia:

  • Formulários de contato e de orçamento: nome, e-mail, telefone, assunto, como conheceu a empresa e a mensagem escrita por você.
  • Contato direto: as informações que você compartilhar ao falar conosco por telefone, WhatsApp ou e-mail.
  • Currículos: os dados contidos no currículo enviado para o nosso e-mail administrativo, pela página Trabalhe Conosco.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

  • Informações técnicas, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e endereço IP.
  • A origem do seu acesso (por exemplo, buscador, rede social ou anúncio), que fica registrada no seu navegador por até 30 dias e é enviada junto com o formulário, caso você o preencha.

3. Para que usamos os seus dados

  • Responder às suas mensagens, dúvidas e solicitações.
  • Elaborar e enviar orçamentos e realizar o atendimento comercial.
  • Avaliar candidatos em processos seletivos, no caso de currículos recebidos.
  • Entender como o site é utilizado, corrigir problemas e melhorar o seu conteúdo.
  • Medir o resultado das nossas campanhas e saber por quais canais os clientes chegam até nós.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD, principalmente: para a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (como o envio de orçamentos); para o atendimento do nosso legítimo interesse, como a análise de uso do site e a medição de campanhas, sempre respeitando os seus direitos; para o cumprimento de obrigações legais; e mediante o seu consentimento, quando ele for necessário.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e gerar estatísticas de navegação, por meio de ferramentas de análise de tráfego de terceiros, que também podem gerar mapas de calor e gravações anônimas da navegação para entendermos como os visitantes usam as páginas.

Você pode bloquear ou apagar cookies e dados armazenados a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com:

  • Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site, como hospedagem, envio dos formulários por e-mail e gestão dos contatos recebidos, que tratam os dados somente para essas finalidades.
  • Fornecedores das ferramentas de análise de tráfego citadas no item 5.
  • Serviços de terceiros que você escolher utilizar a partir do site, como o WhatsApp e o Google Maps, que seguem as suas próprias políticas de privacidade.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Algumas dessas empresas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com as regras da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, como o atendimento da sua solicitação e a relação comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como o uso de conexão segura (HTTPS) e o acesso restrito às informações recebidas.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • solicitar a portabilidade dos dados;
  • obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
  • revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele;
  • opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para contato@grugases.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado da Gru Gases pelo e-mail contato@grugases.com.br.

11. Links para outros sites

O site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.